El tiempo dedicado durante y tras las visitas a la documentación clínica del paciente se considera una fuente importante de carga de trabajo para los profesionales sanitarios, y además puede interferir en la interacción con los pacientes.
Los avances en inteligencia artificial (IA) podrían ayudar a paliar esta situación. Los llamados escribas médicos automáticos son capaces de «escuchar» durante una visita y, mediante IA generativa, resumir la consulta y elaborar notas clínicas para el profesional.
Un proyecto piloto llevado a cabo en el sistema de salud de la Universidad de Pennsylvania (EE.UU.) ha probado una de estas herramientas, integrada en su sistema de historia clínica electrónica, para evaluar su efectividad y los efectos sobre la reducción de la carga de trabajo.
Concretamente, 46 clínicos de 17 especialidades distintas probaron el escriba de IA en consultas ambulatorias con pacientes que dieron su consentimiento para participar en el estudio. Los profesionales tuvieron que completar una encuesta para valorar los resultados.
El asistente de IA se asoció con una reducción del 30% de tiempo dedicado fuera de la jornada laboral
Publicados en JAMA Network Open, los resultados del trabajo revelan que el uso de la herramienta de IA se asoció significativamente con un 20,4% menos de tiempo dedicado a tomar notas durante la visita, y con una reducción del 30,0% de tiempo destinado fuera de la jornada laboral.
Según recoge una
noticia de la propia universidad, esto se tradujo en dos minutos más de tiempo dedicado a conversar con el paciente durante la consulta. Así mismo, los profesionales sanitarios ganaron 15 minutos de tiempo personal diario en sus domicilios, que antes habrían dedicado a revisar o completar documentación de sus pacientes.
Sobre la facilidad para usar la herramienta, la media de la puntuación fue de 76, siendo 100 la cifra considerada de máxima facilidad. Por otro lado, el 65% de los participantes recomendarían ligeramente (7-8 sobre 10) o totalmente (9-10/10) el uso del escriba de IA.
A pesar de tratarse de un estudio pequeño, los autores consideran que sus resultados apuntan al potencial de este tipo de herramientas para reducir la carga de trabajo de los profesionales de la salud, tanto en la consulta como fuera de ella. No obstante, consideran necesarios estudios adicionales en otros entornos, incluir la experiencia de los pacientes y comparar diversas herramientas para poder valorarlas con mayor profundidad.
Referencia
Duggan MJ, Gervase J, Schoenbaum A, et al. Clinician Experiences With Ambient Scribe Technology to Assist With Documentation Burden and Efficiency.
JAMA Netw Open. 2025;8(2):e2460637. Published 2025 Feb 3.
doi:10.1001/jamanetworkopen.2024.60637
OAD-ES-AMG-0001
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